公共关系实务操作

1 (p1): 第一章 绪论
1 (p1-2): 第一节 公共关系实务的涵义与特征
9 (p1-3): 第二节 公共关系实务的操作原则
19 (p1-4): 第三节 公共关系实务的操作艺术
29 (p2): 第二章 公共关系实务活动的程序
29 (p2-2): 第一节 开展公共关系实务调查
34 (p2-3): 第二节 编制公共关系实务计划
38 (p2-4): 第三节 实施公共关系实务计划
42 (p2-5): 第四节 公共关系实施效果的评估
46 (p2-6): 第一节 创新的概念、结构及其实质
46 (p3): 第三章 公共关系实务创新的策略
53 (p3-2): 第二节 公共关系实务的创新
66 (p3-3): 第三节 公共关系实务创新策略的运用
73 (p4): 第四章 公共关系专题活动的操作
73 (p4-2): 第一节 公共关系专题活动的特征与组织
79 (p4-3): 第二节 一般性专题活动
97 (p4-4): 第三节 特殊性专题活动
105 (p5): 第五章 公共关系的运用领域
105 (p5-2): 第一节 政府公共关系实务
112 (p5-3): 第二节 企业及其他组织公共关系实务
125 (p5-4): 第三节 国际公共关系实务
132 (p5-5): 第一节 开发、建立形象的公共关系模式
132 (p6): 第六章 公共关系实务运作模式
144 (p6-2): 第二节 巩固、发展形象的公共关系模式
155 (p6-3): 第三节 调整、纠正形象的公共关系模式
166 (p7): 第七章 公共关系实务的发展新形态
166 (p7-2): 第一节 文化公共关系及其实务运作
177 (p7-3): 第二节 绿色公共关系及其实务运作
185 (p7-4): 第三节 网络公共关系及其实务运作
194 (p8): 第八章 公共关系实务技术
194 (p8-2): 第一节 公共关系谈判
206 (p8-3): 第二节 公共关系营销
217 (p8-4): 第三节 公共关系广告
227 (p8-5): 第四节 公共关系实务的整合
237 (p9): 第九章 公共关系实务运用技巧
237 (p9-2): 第一节 公共关系实务技巧的一般要求
243 (p9-3): 第二节 公共关系实务技巧的具体运用
264 (p9-4): 第三节 公共关系实务技巧的培养
276 (p10): 第十章 公共关系的职业规范
276 (p10-2): 第一节 公共关系的职业道德
282 (p10-3): 第二节 公共关系的职业行为准则
285 (p10-4): 第三节 公共关系人员的职业训练
290 (p10-5): 附录一 公共关系实务操作案例
323 (p10-6): 附录二 国际公共关系协会及部分国家公共关系行为准则
329 (p10-7): 后记 本书介绍了公共关系实务活动的程序, 公共关系实务创新的策略, 公共关系专题活动的操作, 公共关系的运用领域, 公共关系实务运作模式等内容